ZAS, 03/07/2024. La CMAT, con el apoyo de la Diputación de A Coruña, participó activamente en el Curso de Verano organizado por la Universidade da Coruña (UDC) y titulado «Transformación en el Turismo: Oportunidades, Retos y Casos de éxito en la Gestión Turística Inteligente». Durante el mismo, han intervenido diferentes miembros de la asociación, incluyendo al presidente, Manuel Muíño y Catherine García Pernas, miembro de la Secretaría Técnica de la CMAT, de Grupo Atlante.
Desafíos y oportunidades de la Inteligencia Artificial en el Turismo
La primera mesa redonda del primer día del curso, moderada por Catherine García Pernas, se ocupó del potencial de la inteligencia artificial como mecanismo para profesionalizar el sector turístico en el territorio. En ella, participaron tanto el vicepresidente de la Diputación de A Coruña y diputado de Turismo, Xosé Regueira; como el presidente del Clúster del Turismo de Galicia, Cesáreo Pardal. Ambos quisieron destacar la importante evolución del sector turístico en los últimos años: «A día de hoy contamos con un sector formado, competitivo y que apuesta por la calidad», destacó Regueira. También se hicieron eco del problema de la falta de datos actualizados en el sector turístico y de la necesidad de encontrar vías para su obtención en los próximos años.
Entre los retos que se plantearon en esta mesa, destacaron la importancia de adaptarse a los cambios y aprender a aprovechar los avances tecnológicos para poder mejorar la gestión turística. Si bien es cierto que existen otros importantes retos con menos relevancia tecnológica por delante en los que la Costa da Morte debe continuar trabajando desde la cooperación público-privada.
Otro de los grandes retos es precisamente lo de la gestión de los datos sobre turismo, ya que una vez obtenidos los mismos, es importante tener mecanismos para utilizarlos en las estrategias de planificación. De este modo, mejoraría mucho la calidad y eficacia de la gestión turística en general.
Un nuevo paradigma para la gestión turística
Durante la segunda mesa redonda, se abordó la necesidad de aplicar mecanismos de gestión y planificación turística inteligentes para mejorar la eficacia en el sector. En esta mesa, participaron con su experiencia Xosé Manuel Merelles, director de Turismo de Galicia; María del Rosário Borges, del Observatorio Turístico do Alentejo y Ada González Fernández, técnica de turismo del Concello de Dumbría. Esta mesa fue moderada por Iria Caamaño, directora del curso y docente en la UDC.
Dos días para mejorar las oportunidades de la Costa da Morte
Durante el segundo día de conferencias, hubo oportunidad para hablar de temas de gran relevancia para el turismo. Abrió la mañana Ana Leiras, de la Universidade da Coruña, hablando sobre la necesidad de hacer accesibles los datos en el campo turístico para mejorar tanto la gestión como la experiencia de usuario.
Al medio día, fue el turno de Sergio Muíño Freire, de la Universidad de Santiago de Compostela, con una conferencia centrada en la relación entre desarrollo local y turismo y como una buena gestión turística puede ayudar a generar oportunidades en el territorio.
Ya durante la tarde y para finalizar, se llevó a cabo un taller con casos prácticos de la aplicación de la inteligencia turística en la planificación en diferentes destinos por parte de diferentes profesionales de la Universidade da Coruña; como Begoña Muíño, Silvina López e Iria Caamaño.
Seguir avanzando en la gestión turística en la Costa da Morte
Este curso, que fue posible gracias al trabajo conjunto de la Universidade da Coruña; de Costa da Morte Asociación Turística; de la Diputación de A Coruña y del Ayuntamiento de Dumbría, permitió una puesta en común de los grandes retos que atraviesa el turismo para los próximos años en Galicia pero también específicamente en la Costa da Morte. Unos retos que, a la vez, implican oportunidades que hay que aprovechar.
La CMAT apoyó también económicamente el desarrollo del curso, como actividad enmarcada dentro de las ayudas de la Diputación de A Coruña a los entes de gestión turística de la provincia. La presencia y apoyo de la asociación en este tipo de encuentros es un síntoma de la buena salud y dirección con la que las entidades públicas y privadas relacionadas con el turismo cuentan en nuestro territorio. En este sentido, la CMAT impulsará nuevas actividades y cursos destinados a mejorar las oportunidades y la formación del sector turístico en la Costa da Morte.
