Los servicios turísticos adheridos recibirán formación y asesoramiento en gestión y calidad turística durante los próximos años.
Vimianzo acoge la presentación y las primeras formaciones del SICTED de Costa da Morte.
Costa da Morte Asociación Turística, gracias al apoyo de Turismo de Galicia y la Deputación da Coruña, ya está adherida al Sistema de Calidad Turística en Destino, conocido como SICTED. Actividad cofinanciada por la Deputación de la COruña gracias a la concesión de las ayudas a entes de gestión turística para la anualidad 2023. Se trata de un proyecto de la Secretaría de Estado de Turismo (Setur), con una metodología propia que contribuye a implantar un sistema de gestión de calidad contando con los agentes turísticos locales públicos y privados. Costa da Morte Asociación Turística, en representación del xeodestino, ya está adherida al SICTED como ente gestor. Cuenta, además, con un equipo profesional para apoyar a empresas y municipios que deseen sumarse al sistema.
La Casa da Cultura de Vimianzo acogió ayer martes el primer encuentro entre los actores del ecosistema turístico que tienen la meta de adherirse al SICTED y de obtener el distintivo de Compromiso con la Calidad Turística un proyecto cofinanciado por la Deputación da Coruña. Participan en este 1 Ciclo de 2023 un total de 46 entidades de Costa da Morte (casas de turismo rural, hoteles y pensiones, apartamentos turísticos, albergues, empresas de turismo activo, oficinas de información turísticas y museos).
La presidenta de CMAT y alcaldesa de Vimianzo, Mónica Rodríguez Ordóñez; el presidente de la Asociación Profesional do Sector Turístico de Costa da Morte (APTCM), Pepe Formoso; y la responsable de la Secretaría Técnica de CMAT, Marta Rodríguez, fueron los encargados de detallar qué supone la incorporación al SICTED y cuáles son los objetivos principales del proyecto, como trasladó Marta Rodríguez “además de elevar el nivel de la calidad de los servicios turísticos de Costa da Morte, el SICTED pretende ser una herramienta que nos ayude a crear destino, al acercamiento y trabajo en red de los profesionales del turismo del territorio, al mejor conocimiento de la oferta turística y al fomento de nuevas oportunidades de colaboración”. José Manuel Barros, socio consultor de Autoxiro, impartió los primeros módulos formativos del SICTED, en que se dio a conocer su metodología y sus diferentes fases, así como los manuales de buenas prácticas que se irán implantando durante 2023 a través de visitas individualizadas de consultores certificados.
Costa da Morte Asociación Turística (CMAT) ya estableció su Plan de Acción el objetivo de implantar el SICTED. “E agora é cando se dan as condicións óptimas para desenvolver o proyecto”, destaca Mónica Rodríguez, quien agradece el apoyo de la Deputación da Coruña, que respalda esta iniciativa a través de las ayudas a los entes de gestión turística.
¿Cuánto tardará en implantarse el SICTED? Los 46 actores del sector de Costa da Morte deberán superar varios ciclos de implantación en los próximos años. Una vez que cumplan los requisitos para incorporarse al SICTED obtendrán el distintivo Compromiso de Calidad Turística. Cada ciclo de implantación tiene una duración estimada de un año. Y los ciclos forman sobre metodología, atención al cliente, buenas prácticas, la plataforma tecnológica del SICTED o legislación, entre otros. Incluyen también el asesoramiento individualizado en materia de calidad, diseño e implantación de planes de mejora, talleres colectivos para resolver dudas y abordar asuntos de interés. La CMAT tiene planificados dos talleres dinámicos para que las empresas adheridas al SICTED conozcan de primera mano iniciativas turísticas ligadas a la certificación de Costa da Morte como Destino Turístico Starlight.
¿Con qué plazos trabaja CMAT? El objetivo es desarrollar el Ciclo 1 de 2023 entre junio y mediados del próximo noviembre. La propuesta de adhesión será presentada en el Comité del SICTED, que se celebra en diciembre. La CMAT recibió más de 70 solicitudes de adhesión de empresas y servicios del territorio, y las que no pudieron adherirse este año por falta de plazas, formarán parte de una lista de espera, y tendrán preferencia para incorporarse al proyecto el año que viene, en caso de que se obtenga éxito en esta primera fase y se decida darle continuidad. La CMAT tendrá en cuenta criterios de equilibrio territorial, para que las empresas adheridas estén distribuídas por toda Costa da Morte, y se dará prioridad, en caso de contar con más solicitudes que plazas disponibles, a las empresas asociadas a través de APTCM, buscando esa unión empresarial tan necesaria para continuar consolidando el destino de Costa da Morte.
